豐巢，作為創新服務的先行者，一直致力于滿足不同行業客戶的個性化需求，通過推出各類創新產品，助力政府改善民生，增強人民群眾的幸福感和獲得感。今年1月，豐巢與內蒙古自治區中醫醫院攜手合作，在醫院門診樓大廳引入了自助取藥快遞柜，這在自治區內尚屬首次，有效緩解了患者“取藥難”的問題。這一創新模式變革也獲得了包括人民網在內的多家權威媒體的關注和報道。

傳統的就醫流程中，患者常常面臨看病時間短、排隊取藥時間長的困擾。為了解決這一難題，內蒙古自治區中醫醫院與豐巢合作，推出了“自助取藥快遞柜”，使患者在法定節假日、非工作時間也能及時取藥，顯著提升了就醫體驗。

在實際操作中，醫患雙方通過智能柜進行藥品交接，打破了時間和空間的限制。藥劑師在藥品煎制完成后，將其放入快遞柜中，患者隨即會收到包含取件碼的短信。患者可以在當天22時前，隨時免費在快遞柜取藥，不再受醫院上下班時間的限制。這一服務的推出，受到了廣大患者的一致好評，大家紛紛表示，現在可以更加靈活地安排時間，不必再為排隊取藥而煩惱。

同時，智能取藥柜的簡便操作，極大提升了醫患雙方的辦事效率。藥劑師通過掃碼，約15秒即可完成藥品的投遞；患者憑借取藥短信，10秒內便可完成藥物的收取。整個流程智慧便捷，有效減少了門診大廳的擁擠排隊現象，提高了患者的就診效率。自服務啟用以來，已服務患者8855人次，日均處理量超過85件，存藥格口的日均使用率高達106%，實現了便捷、高效、智能的新型取藥模式，助力醫院打造了以人為本的人性化服務理念。

預計，以此次合作為樣板，豐巢將繼續優化升級產品，探索更多合作可能，服務更多客戶。豐巢致力于打造多元化產品生態體系，滿足政企客戶的差異化需求。公司已與各行業政企客戶積累了多年的合作經驗，推出了包括政務柜、雙面柜、24小時無人服務站等智能產品，有效助力了當地部門打通政務工作的“最后一公里”，讓人民群眾享受到數字化、智能化的智慧政務服務。

在重慶、泰安等地，豐巢政務柜的投入使用，有效提升了政務工作的效率。在浙江，豐巢雙面柜的落地，解決了干部職工取件的繁瑣流程。在深圳，豐巢推出的“智能柜+自助服務站”服務模式，為企業提供了24小時無人自助服務，解決了快遞存放的安全和管理問題。

經過多年的發展，豐巢以智能快遞柜為基礎，構建了多元化的產品生態體系，為公司的持續增長注入了創新動力。展望未來，豐巢將繼續發揮產品創新和技術研發的優勢，不斷賦能各個行業，為更多客戶提供簡單、智能的便民服務。

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