7月28日9時，超級臺風“杜蘇芮”在福建省晉江市沿海登陸，隨后于29日夜間進入河南，裹挾著大量水汽繼續北上。

7月24日，當5號臺風“杜蘇芮”在太平洋上空盤旋時，這個來勢洶洶的超級臺風就被平安產險的鷹眼系統注意到了。平安產險隨即啟動應急預案，不斷指導車輛、財產、農業保險等險種的災前排查工作；在后來超預期的極端降雨中，有序組織開展救援，并推出大災理賠服務舉措，全力減災抗災。

面對頻發的大災，作為轉移風險、保障風險的行業，保險業應對極端氣象災害的動作逐漸從單一的理賠轉向全面的較量，延伸涵蓋災前風險預防、災中應急救援及災后高效理賠，守護人民群眾生命財產安全。

氣象預警是防災減災第一道防線，加強氣象監測和預警體系建立，制定應急預案，提高公眾的氣象災害意識和應對能力成為一個風險減量的重要課題。

落實風險減量

平安在不斷努力與行動

平安產險通過運用“鷹眼DRS2.0”系統預測并提前獲取臺風路徑，預警風險，同時組織人員做好應急準備。

7月24日發布預警信息后，平安產險福建分公司發動組織881人，回訪了300多家重點企業和工程項目，出具32份防災防損建議書；走訪164個易澇點，提醒車輛和物資進行安全轉移，幫助客戶降低損失風險；同時提前聯系全省1091家車輛維修、拖車公司，確保第一時間開展搶險施救、查勘理賠工作。

▲臺風前實地走訪建筑工地

▲臺風前實地走訪企業倉庫

經統計，截至8月12日18時，鷹眼系統在福建、北京、天津、河北、吉林、黑龍江等地通過好車主、企業寶APP等線上平臺累計發送預警信息1.64億條，通過短信、AI電話等方式預警客戶8.6萬個，實地走訪排查企業623家次，走訪農戶3050戶次。同時，發動所轄機構累計4100余人次積極利用微信朋友圈、視頻號等方式廣泛擴散預警信息，確保預警消息100%覆蓋客戶。

深耕風險減量

堅持推進科技創新

今年1月，監管部門印發《關于財產保險業積極開展風險減量服務的意見》，引領行業進行風險減量管理和服務。平安產險積極落實監管意見要求，不斷融合科技與風險減量服務，搭建鷹眼系統應用時空大數據引擎、氣象災害模型、衛星/雷達監測、機器學習等多項技術，研究創新出多個風險減量服務方式。

1、災前監測預警

服務介紹：基于氣候的不確定性及復雜性，在不同的時間尺度上建設、識別和評估天氣災害的風險地圖。

服務作用：了解當地氣候災害風險及預測未來幾天的天氣情況并提供相應防范建議。如近期針對臺風“杜蘇芮”，提前5天進行預測及預警，對福建、江蘇、浙江等地發布臺風預警1.6億余次。

▲鷹眼系統—災害預警模塊

2、巨災監測評估

服務介紹：根據業務場景和科學模型需求建設多種自然災害的數據平臺，具備不同類型數據的處理能力，能夠對巨災進行識別和管理。

服務作用：支持洪水、暴雨、臺風、地震多種災害的監測評估，能夠進行災害識別、災害監測、災害預測、定價支持、災損評估和巨災模擬等。如2021年針對深圳地區，平安風控專家利用巨災功能向政府提供深圳地區的自然災害風險、災害損失評估及巨災風險服務管理方案，獲得政府的認可。

▲鷹眼系統—臺風巨災模塊

3、線上查勘監測

服務介紹：建立了高分辨率光學和雷達衛星監控平臺，能夠提供高清影像數據的存儲、管理、發布、應用與開發。

服務作用：可對重大標的如高速公路、鐵路等進行定期風險巡防、施工進度監測和風險隱患排查等多種需求。如一些偏遠地區可以足不出戶完成查看，還可了解周邊地區情況及水系距離。

▲鷹眼系統—線上查勘模塊

4、地質災害監測

服務介紹：針對重點標的區域特點，研發了InSAR分析處理平臺，通過融合多源SAR影像，構建三維形變模型，能夠精準測量地面真實形變。

服務作用：利用InSAR處理技術進行地質災害隱患排查，能夠提供大范圍、全天候、高精度的地表形變監測能力。如2022年針對某在建的地鐵線路進行InSAR監測沉降，發現2個沉降超標的施工區間段，地鐵公司進行了搶險和加固，避免施工坍塌。

▲鷹眼系統—遙感沉降檢查模塊

在服務的背后，在攻克核心關鍵技術的過程中，鷹眼項目團隊已發表領域專業會議論文2篇，取得3項軟件著作權，已申請專利30余項。項目在實施過程中已獲得多項政府表彰和行業榮譽：2021年在國家風險普查工作中獲得“先進典型”表彰；2021年8月在第四屆保險大數據分析及人工智能創新國際峰會獲“優秀保險人工智能應用獎”；2021年12月，獲評中國銀行保險報中國保險業數字化轉型優秀案例“年度數字化風控卓越獎”，并被收錄至《2021中國保險業信息化案例精編》；2022年1月，在2021年度平安產險內部全面數據化經營機構優秀項目評選中成績優異；2022年4月，入選由中國銀行保險報主辦的“2021年度銀行業保險業服務創新案例”保險業客戶服務典范案例；2023年2月，榮獲中國人民銀行“金融科技發展獎”二等獎。

面對日益頻發的自然災害，作為社會“穩定器”的保險，不僅僅發揮風險轉移作用，還要滿足社會公眾對風險減量服務的需求和期盼。平安產險將堅持把服務人民群眾、服務實體經濟、服務社會穩定作為推進風險減量管理的出發點和落腳點，以減少風險隱患、降低重大風險損害為目的，堅持以客戶為中心，不斷創新服務，積極為客戶、為社會做優質的風險減量服務工作。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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