日前，中國人保財險浙江省分公司下屬東陽支公司，與聘請的第三方服務機構一起，為其省級重要客戶東陽花園集團下屬11家企業開展安全檢查。檢查涉及防火設施、配電房、水泵房、企業廚房等易火區域，景區基礎設施、特種設備、游泳池等多項內容，幫助企業排查安全隱患，并出具風險檢查報告。“這么熱的天，你們又來檢查安全，真是太貼心了!”花園集團對此服務高度認可，表示將按照風險檢查報告要求，認真做好整改，防患于未然。

浙江人保財險工作人員正在企業查看設備安全運行情況。

這是浙江人保財險為企業提供防災服務的一個縮影。近年來，作為我省最大的國有財產保險公司，浙江人保財險認真貫徹落實國家金融監督管理總局浙江監管局關于牢固樹立“一個目標、三個不怕、四個寧可”理念，對標“三個提級”要求，堅持系統思維、底線思維、極限思維，突出災前的預防管理，充分發揮風險減量管理服務功能的部署安排，積極踐行“保險+服務+科技”的新要求，持續強化省域風險減量服務。他們借助高效運行的防災機制、深入到位的現場服務和持續創新的技術手段等，開展立體多元的防臺防汛防火等安全檢查，把保險的事后補償，變為事前預防和事中減損，協助企業從源頭上防范化解風險，極大降低了企業和社會財產損失。

據統計，近三年來，浙江人保財險先后為全省2.6萬多家企業，提供了1100余次應急演練，7000余次培訓，21000余次風險辨識評估和70000余次隱患排查服務，發出風險隱患整改建議20余萬條，涉及機械制造、印染化工、建筑工程、農業生產等企業，較好地護航了實體經濟穩定發展，受到了各級政府和企業的充分肯定和表揚。

防災機制高效運轉

9月5日，今年第11號臺風“海葵”在閩粵交界處登陸，特大暴雨帶給當地較大損失。而浙江人保財險早在8月31日，抗臺防災機制就已啟動，通過視頻對防御“海葵”等臺風進行全省系統部署，要求各級機構本著“寧可十防九空，不能失防萬一”思想，夯實責任、明確分工、提前應對，確保抗臺防災萬無一失。

浙江人保財險“黨員突擊隊”和“青年突擊隊”沖在抗臺防災最前線。

面對我省臺風、暴雨、洪水等自然災害多發，以及企業火災等意外事故多發的實際，浙江人保財險探索形成了行之有效的防災工作機制，建立了抗擊汛期、臺風災害、重大意外事故等不同災害的防災工作預案。預案對防災組織領導、重點、方法和要求等都有明確規定，對于不同災害，防災內容和要求各有側重和不同，并根據每年災情變化不斷修改完善，保證了防災工作的針對性和有效性。

每當汛期來臨，或臺風來襲，或進入高溫，觸發災情發展時間點或程度點，防災工作預案就會自動啟動，作為各級機構“一把手”工程的防災工作隨之展開。省市縣三級防災領導小組將根據災情和預案，強化與氣象、水文、應急等政府部門防災合作，指揮調度各級各類人員迅速防災抗災。領導小組下設的防災辦公室及其工作小組，各施其責、協同作戰、高效推進。

總結出的“一個防災預案、一份重點清單、一支防災隊伍、一套溝通機制、一組物資儲備”的“五個一”工作方法，把防災工作具體化制度化，變得簡單直觀明了，讓各級機構在優化和建全本地預案、整合調動人員力量、確定防災重點和方向、強化政府部門防災信息和技術共享、高效合理使用防災工具等都有章可循，防災執行和推動的可操作性大大提高，保證了各級機構防災行動快速、統一和高效。

人保財險工作人員按照防汛重點清單深入企業查看防災措施落實情況。

比如“五個一”中的防汛重點清單，根據當地汛情、歷史出險記錄、企業經營情況、承保金額等因素，轄區防汛重點區域、重點客戶、重點項目等被清楚標示，防災任務和要求一目了然。防災人員據此上門，提醒企業或者與企業一道，采取針對性預防措施，防災減損效果非常明顯。

現場服務深入到位

在剛剛過去的8月初“卡努”強臺風抗擊過程中，浙江人保財險第一時間啟動大災應急響應機制，省公司緊急增派防災工作組下沉一線，趕赴臺州、溫州等臨災前線，針對防災薄弱環節強化指導，統籌一線災前風險排查。

各級公司通過電話、短信、微信、公眾號、小程序和自主研發平臺等綜合預警手段，向客戶和群眾發送災情信息，提醒做好防災搶險。深入重點企業、在建工程、農險大戶、老舊小區、易澇路段等進行風險隱患排查，抓細抓實防災工作，力爭最大程度降低臺風可能造成的損失。

對生產企業，逐一核實企業風險狀況，出具整改建議書，通過“墊、堵、排、轉、蓋、拆、封、吊、控、遷”十字工作法協助現場整改，幫助客戶加強風險防范，為企業安全織密“防護網”。

在建設工地，按照“全量防災，關注重點”要求，開展風險全量巡查，借助無人機等設備拍攝施工進展，提醒做好工程物資的搶移、防水、加固，并針對臨時設施、臨時用電、高邊坡深基坑、橋梁、隧道、路基工程以及特種設備等給予多維度防汛指導，力爭降低臨災風險。

人保財險工作人員搶在臺風登陸前深入建設工地查看工程進展并協助防災。

在田間地頭，密切與農業、林業相關部門的溝通合作，聯合開展農業生產自救，第一時間前往種植基地、種植企業等，為農戶提供防災指導，協助進行棚架防風加固、保證溝渠暢通，及時搶收并轉移等。

人保財險工作人員搶在臺風登陸前協助種植戶搶收生姜。

對于最怕水淹的汽車，根據智能水浸平臺數據，梳理全省易澇區域、低洼區域，并在涉水風險點懸掛警示牌，張貼警示海報，甚至派出專人駐守，提醒過往車輛避免涉水。主動拜訪轄區易澇小區，聯合物業企業人員，著重對易發生內澇的地下車庫進行仔細排查，利用沙袋、防水布、擋水板等加強防水。對接合作救援單位，與4S店、綜修廠等建立聯動工作機制，隨時出動救援出險車輛。

據統計，抗擊“卡努”強臺風期間，浙江人保財險各級公司深入企業、建設工地和種養殖戶等協助抗災3000多家(次)，協助轉移社會車輛24530次，低洼地帶攔截車輛4888車次，轉移危房人員49702人次，發送312萬條提醒短信，242萬條提醒微信，H5防災欄目瀏覽量33萬次。

技術手段持續創新

為了給社會提供更好防災服務，浙江人保財險與時俱進，結合自身業務特點，發揮保險專業優勢，找準降低風險需求點，持續強化防災技術研發和應用，探索防災減災模式創新，取得了風險減量管理的顯著成效，為助力政府安全治理貢獻了力量。

自主研發的智能水浸設備及平臺，整合了大數據、數字地圖、物聯網、人工智能等技術，在全省累計安裝水浸報警裝置4000余個，覆蓋企業1878家、車庫1487個、涵洞等公共區域633處，能直接和深度感知道路交通風險和區域水淹風險，實現7*24小時監控并預警，幫助浙江人保財險搶在臺風、洪水等災害發生前，提早介入低洼涵洞、沿江企業救災。

平臺得到了國家金融監督管理總局浙江監管局的高度肯定，已升級為浙江保險行業平臺。平臺還將預警數據與城市應急管理部門共享，為政府部門防范、應對、管理風險提供支持。平臺也獲得了中央級和省級10多項科技或服務創新榮譽。

浙江人保財險自主研發的智能水浸設備及平臺獲得了中央級和省級10多項科技或服務創新榮譽。

針對高火災風險企業，開發實施電氣火災物聯網預警項目，已在民營企業集中的金華永康等地投入使用，有效提高了消防安全管理標準化、智能化，極大增強了當地企業防范火災風險能力。

針對化工等高危行業，自主研發推出“安責險風險減量應用”數智信息平臺，幫助政府實現監管、企業、風控專業團隊線上線下聯動，在杭州成立的國內首個數智安責險服務保障中心，統一數智信息平臺、統一指導費率體系、統一技術服務標準、統一監督考核要求，實現多單位和部門多跨協同管控風險，有力提升了高危生產企業防風險能力。

中心成立后不久，在對杭州江河匯匯東區塊某建設工程項目安全巡檢中，發現工地存在基坑滲漏水、土層流失的安全隱患，從隱患發現到信息傳遞到整改確認，僅用了一天時間，有效預防了重大施工風險的發生。而之前，這樣的安全隱患整改往往需要10個工作日。

在我省化工產業制造基地衢州，浙江人保財險首創安環險“衢州模式”，通過“保險+服務+科技”服務，對高風險企業實施全生命周期風險管理，分擔企業安全和環保風險，助推高風險行業綠色發展，先后被央視等50多家主流媒體報道。

據統計，今年1-8月，浙江人保財險已為9000多家企業提供風險檢查和評估服務，現場隱患排查2萬余次，排除風險隱患8.2萬余個，涉及建工、危化、工貿、IDI等眾多領域，成功對接浙江省應急管理廳、省政府“產業大腦”平臺，成為政府部門重要的風險治理工具。

結合全省地域實際和災害特點，浙江人保財險經常性組織開展防臺風、內澇等災害演練，今年以來已累計開展市縣級防汛救災應急演練45次，并要求全省系統觀摩學習，極大提高了隊伍防災實戰能力。(張銀萍、熊軼)

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